案例二
只退材料费，“吞掉”人工费
周颖女 30岁
作为装修“小白”，三年前我第一次给新家装修，在长达8个月的“半包”装修生涯中，花了不少冤枉钱。
虽说现在大宗的家装材料如瓷砖等，有剩余都可以退货，但装修过程中有余料或缺料的次数太频繁，上班族定是疲于奔命的。以瓷砖为例，我家各个房间的瓷砖从地上到墙上，各有很多款式，即便款式相同，花色也未必统一。尤其是厨房和两个卫生间，每处都有十几种。而且很多都需要切割、手工拼花，在用量上不好把握，所以来来回回跑了好多趟。
更坑的是，退换时还遇到了不少陷阱。比如说，最初购买地板时，是按照设计师预估的面积去买的。买地板一般要支付两笔钱，一是地板的材料费，二是安装的人工费。地板铺好了，还多出6块，根据协议就退了，拿回了几百元。当时装修忙得头都大了，也没在意，好长时间后才想起来，商家只退了材料费，多收的人工费并没有退给我。
类似的套路在壁纸上体现得更明显。同样，买壁纸我也付了两笔钱，一是壁纸的费用，二是贴壁纸的人工费，人工费也是按照买壁纸的面积计算的，而且还说“进口墙纸的施工工艺更高”，人工费要加倍。用剩的壁纸商家说“整卷的可以退，半卷的不给退”，半卷的人工费自然也是默默被商家吞了。
家装省钱究竟怎么省？
日前，通过宁波晚报官微，我们就市民在家装中的偏好、成本、体验等进行了一次问卷调查，仅仅两个小时，就有375位市民填写了问卷。
调查显示，尽管有77%的市民选择了“自购建材，请施工队施工”的半包方式完成家装，并且在家装前有58%的市民都准备了预算清单，但最终还是有四成人认为自家的装修装得不值。据统计，以100平方米为单位，共有半数市民的家装成本在15万到30万元之间。
尽管网购大行其道，但是对于家装建材、家具、家电等大件商品，选择网购的市民还是占少数。从调查结果看，有50%的市民选择了传统的家居、建材市场，小部分人借道家装展会、工厂直销店。
那么，怎样才能花费较少的钱，装出更舒适的家呢？记者从众多经验人士口中归纳出一些省钱的门道。
一、装修前务必列一个预算清单，做到心中有底
在尚未了解各种装修材料的时价之前，预算清单并不要求太过明细，但清单要体现出此次家装的整体标准以及各个环节的大致开支，以及哪个环节、哪块区域应该“重金打造”。
其实，就装修费用而言，除了人工费相对透明外，建材的价格是有很大弹性的。工程开始后，不妨再根据不同阶段做出进一步详细的预算。倘若你请装修公司出马，最好对主要材料及人工费用先有大致了解。尽管当前家装的总体趋势是轻硬装重软装，但倘若将硬装总价压得过低，装修公司很可能会想办法从别的地方来赚一点，比如建材以次充好，又比如低报价高增项，总之，装修公司不可能做赔钱买卖。
二、建议半包，主材自购
比起全包、清包，更多市民时下偏向于半包装修，主要建材可以自主选择，无论价格和质量都更为放心。倘若由设计师或包工头带你去买，难免因为其中可能存在回扣，让开支中多了不少冤枉钱。
在购买建材购前最好做足功课，品牌、颜色、材质、价格等内容都得心中有数，购买时务必保持主见，有“选择困难症”的人很容易被忽悠而买错了东西。
三、网购省钱，但最好预先比价
随着越来越多建材品牌开通了网络直销渠道，网购成为一种可靠的选择，很多时候也可以为家装省下不少材料成本。但下单前最好还是先去实体店瞧瞧，比价之余还可确定颜色、型号。而记者了解到，有些款式、型号的建材，网购未必比实体店便宜，尤其是建材类的商品，网络商家倘若不包运费的话，实际价格或许并无优势。如果是这样的话，还不如在实体店购买，让对方送货到家来得爽快。此外，无论是网购还是到建材市场购买，部分建材如瓷砖等，用剩是否能退这一条款，务必要事先约定好。
